Sanidad
El SES estrena un programa piloto para pedir citas médicas por Whatsapp
La nueva herramienta, que arranca en Talavera la Real y Jaraíz de la Vera, permite solicitar, cambiar y anular consultas de Atención Primaria
"Pronto" se extenderá a más centros de salud
Whatsapp / E. D.
El Servicio Extremeño de Salud (SES) ha puesto en marcha un programa piloto para la gestión de citas médicas por la aplicación de Whatsapp. Las localidades de Talavera la Real y Jaraíz de la Vera han estrenado el sistema este jueves, que "pronto" se extenderá a más centros de salud de la región.
El objetivo de esta nueva herramienta es mejorar la accesibilidad y la eficiencia del sistema santario. En concreto, a través de la aplicación de mensajería instantánea se podrán solicitar, cambiar y anular citas médicas en Atención Primaria.
Con esta nueva herramienta, Extremadura sigue avanzando en la digitalización de la atención a los usuarios, que ya desde hace años pueden solicitar citas a través de internet mediante la aplicación y la web Centro de Salud On Line.
El último paso en este sentido se dio en marzo de 2024, cuando se puso en marcha el servicio de cita previa de Enfermería en Atención Primaria. La acogida de la iniciativa fue tal que en apenas dos horas, el sistema colapsó.
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